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通常情况下佛山316不锈钢管厂家会保证误差尽量少
发布时间:2017.08.02 新闻来源:佛山市宽裕不锈钢有限公司 浏览次数:
不锈钢管按批次发货到客户那里过磅和实际佛山316不锈钢管厂家发货是存在一定的发货重量差别的,这个行业中叫磅差,为什么会有这样的情况?上周一一位无锡的刘老板需要304不锈钢管75*45*1.1实厚的60支,当时下单时说第二天就会提货让我们把单子开好告诉他金额,他好打款。304不锈钢管厂家的客服们很快就把单子开好了,告知客户的重量以及货物总金额,客户很快就把货款打过来了。

到了第二天佛山316不锈钢管厂家客服打电话问客户什么时候来提货,这位客户说托运部来不及提货要明天才能来,就这样又过了一天到了第三天下午时托运部才来提货。佛山316不锈钢管厂家客服去仓库安排人给他发货时,发货员说“这个规格的304不锈钢管重量不对,有一批今天上午刚到的,重量比已开好单子的重量每支要轻0.15公斤”这样就会少客户重量。

佛山316不锈钢管厂家客服知道这件事后马上打电话给客户说了下原由,重新开好单子发现多出100多元货款,和这位刘老板沟通好了之后这位刘老板说:“多出的货款留在你这,下次提货再抵货。”这一次由于时间差问题,导致客户重量出现误差,不过还好细心的发货员发现这一问题,没让客户损失,为这一次事件佛山316不锈钢管厂家周会特别强调要注意这一问题,避免下次再发生这种情况。

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